A travers cette lettre adressée au Président du Faso, Roch Marc Christian Kaboré, le secrétaire général du Syndicat des travailleurs de la Poste et le représentant des délégués du personnel décrivent «une gestion autoritaire»  de la boîte par leur directeur général, Nabi Issa Coulibaly. Chose qui a engendré la crise que traverse la société et débouché de nos jours sur «une rupture totale de confiance» entre les protagonistes ; d’où la demande d’implication du numéro un des Burkinabè pour «une résolution diligente et définitive ».